Automation Foundations Bot Camp 스토리: 자동화의 보편화

비즈니스의 현 상황에 대해 잠깐 이야기해 봅시다. 노동의 세계는 전환점에 있습니다. 우리 모두 수년간 이어진 저성장을 느꼈으며 이제는 보다 스마트한 솔루션을 찾는 것이 사활이 걸린 문제가 되었습니다. 지능형 자동화를 도입해 보세요. 지능형 자동화는 전례없이 효율성을 높일 수 있는 혁신적인 솔루션입니다. 그리고 우리가 알아야 할 사실은 지능형 자동화를 모든 지식 근로자가 보편적으로 사용할 때 그 진정한 잠재력이 발휘된다는 사실입니다.

이를 위해 Automation Foundations Bot Camp가 탄생했습니다. Automation Anywhere가 지능형 자동화에 매진하는 이유와 이를 통해 비즈니스를 혁신하는 방법을 살펴보겠습니다.   
 

Bot Camp의 탄생: 확장에 대한 비전

자동화 세상에서는 확장성이 성공의 비결입니다. 팀이나 지역에서 계속해서 자동화 성공을 이뤄낼 수 있다면 생산성을 완전히 새로운 수준으로 끌어올릴 수 있습니다. 그런데 중요한 점은 이를 해내기 위해 컴퓨터 과학 전공자로 이루어진 대규모 팀이 필요하지 않다는 것입니다.

Automation Anywhere는 전 세계 고객들의 의견을 경청하고 있으며 이를 이해합니다. Automation Success Platform은 특히 시민 개발자를 성공적으로 온보딩하는 데 유저 친화적입니다. Automation Anywhere는 Pathfinder Community에 사람들을 모으는 데서 오는 마법 같은 효과도 확인했습니다.

여기에서 Automation Foundations Bot Camp에 대한 아이디어가 탄생했습니다. Automation Foundations Bot Camp는 자동화에 관한 풍부한 지식을 공유하는 자유로운 커뮤니티 기반 학습 프로그램입니다. 실습, 라이브 코칭 등을 제공하는 이 프로그램은 미래의 시민 개발자에게 자신감을 길러줌으로써 조직 전반에 자동화를 확대하도록 도움을 주는 것을 목표로 합니다.   
 

한 번에 한 명의 시민 개발자로 생산성 증대

Bot Camp의 핵심을 살펴보면, 그 비결은 바로 직원들에게 있습니다. 적절한 지식과 도구를 갖춘 직원들은 비즈니스를 혁신할 수 있습니다. 직원들이 시민 개발자가 되어 적극적으로 자동화 프로그램을 작동한다고 생각해 보세요. 직원들이 업무를 파악하고 자동화하며 보다 크게 전략적으로 움직일 수 있는 시간과 리소스를 확보합니다.

영업사원이 일상적인 데이터 업무를 손쉽게 수행하거나 고객 지원 대변인이 최상의 고객 경험을 제공하는 고도의 스마트 봇을 만든다고 상상해 보세요. 이러한 상황은 그저 생각에 그치는 것이 아닙니다. 바로 시민 개발의 실제이며 이를 통해 생산성을 크게 높일 준비가 되어 있습니다.

시민 개발: 비즈니스 성과를 위한 기폭제

시민 개발은 단순히 공상적인 기술 이야기가 아닌 결과를 기반으로 하는 동력원입니다. 팀에 프로세스를 통제할 수 있는 권한을 부여하면, 운영을 간소화하고 근본적인 혁신을 촉진할 수 있습니다.

오류 감소, 응답 시간 축소, 이어지는 고객 만족 등 이 모든 것이 원대한 꿈이 아닌 수익 증대로 이어지는 실제적이고 측정 가능한 결과들입니다. 시민 개발 문화를 장려하면 어떤 일이든 마주할 준비가 된 팀을 갖출 수 있습니다.   
 

단순히 소프트웨어 광고인가?

그럼 현실적으로 말해보겠습니다. Automation Anywhere 교육에 50명을 투입한다고 50명 모두가 지금으로부터 6개월 후에 혁신적인 자동화 프로그램을 개발할 것이라고 기대하는 것은 비현실적입니다. 그렇다면 자동화 프로그램을 통해 현실적으로 기대할 수 있는 것은 무엇일까요? 이는 Pathfinder Program에서 소개한 다음과 같은 유저 참여의 4C라는 개념으로 귀결됩니다.

• 소비자(Consumer): 일상 업무를 완수하기 위해 자동화 기능에 액세스하고 이를 활용하는 사람
• 기여자(Contributor): 무엇이 효과적인 자동화 기회로 이어지는지 잘 알고 있으며 자동화 아이디어를 파악하여 최고의 자동화 센터에 제안할 수 있는 유저
• 제작자(Creator): 본인이나 팀, 조직을 위해 부분적으로 또는 전체적으로 자동화 프로그램을 만들 수 있는 유저
• 대변인(Champion): 자동화가 팀/부서에 가져다주는 효과에서 이점을 누렸거나 그러한 효과를 확인하고 자동화 프로그램을 열렬히 지지하는 유저

이 교육을 완료하는 모든 사람들이 제작자가 되지는 않습니다. 하지만 이 교육을 완료할 즈음 Automation Anywhere의 기능과 자동화를 사용하여 팀/부서에 도움을 줄 수 있는 방법을 알게 될 것입니다. 즉, 자동화의 효과를 아는 팀원으로서 더 적합한 기여자 역할을 할 수 있으며, 자동화 프로그램을 사용할 때(소비자 역할) 자동화가 팀에 얼마나 도움이 될지 알 수 있을 것입니다. 또한 일부는 이제 자동화가 얼마나 효과적인지 알기 때문에 자동화의 가치에 대한 자신의 관점을 공유하고 그러한 가치를 보증할 것입니다(대변인 역할).   
 

시민 기반의 미래

오늘날 급변하는 비즈니스 환경에서 민첩성과 혁신은 선택이 아닌 필수입니다. Automation Foundations Bot Camp는 조직의 성공에 동력을 불어넣는 첫 단계입니다. 이에 따라 더 빠르고 스마트하며 혁신이 가득한 미래를 향해 나아갈 수 있도록 여러분의 팀을 초대합니다.

시민 기반 자동화 혁신을 이루는 여정을 시작해 보세요. 함께라면 가능한 것을 새롭게 정의하고 모든 직원이 자동화의 대변인이 되어 나아가는 미래를 선도할 수 있습니다.   
 

Automation Foundations Bot Camp 참여 방법

Bot Camp에 등록할 준비가 되셨나요? 팀원들에게 이 등록 링크를 공유하세요.   
 

• 1주 차: 기초 다지기
  • 2023년 11월 9일 목요일 오후 12시(ET) 라이브 코칭 예정
  • 다룰 주제: 시민 개발, Automation Anywhere 기초, 문제 해결의 기본 요소 소개
• 2주 차: 문제 해결의 기본 요소
  • 2023년 11월 16일 목요일 오후 12시(ET) 라이브 코칭 예정
  • 다룰 주제: 문제 해결의 기본 요소 자세히 살펴보기: 배열, 선택, 반복
• 3주 차: 프로젝트 만들기
  • 2023년 11월 30일 목요일 오후 12시(ET) 라이브 코칭 예정
  • 다룰 주제: 선택을 통한 반복, 완전 자동화 프로젝트 만들기(가이드)
• 4주 차: 공통 패키지 실습
  • 2023년 12월 07일 목요일 오후 12시(ET) 라이브 코칭 예정
  • 다룰 주제: 브라우저, 레코더, 반복문, 변수, CSV/TXT 패키지 + 각 주제 연습

Bot Camp가 끝나면 팀원들은 Bot Games: Season of Giving Edition에 참여할 수 있습니다. 팀원들에게 증명서가 발급되며 도전 과제를 완수한 각 유저를 대신하여 Automation Anywhere가 United Way of the Bay Area에 기부합니다.   
 

• 2023년 12월 11일에 Bot Games: Season of Giving Edition 시작
  • 아침에 도전 과제가 발표되니, Pathfinder Community의 공지 사항을 확인하세요.
• 2023년 12월 14일 목요일 오후 12시(ET)에 Bot Games 라이브 스트리밍 주최
  • 도전 과제를 해결하는 방법에 관한 튜토리얼을 제공할 예정입니다.
  • 팁과 요령을 얻을 수 있으며 '문제가 될 만한 코드'를 살펴보거나 커뮤니티에서 의견을 확인할 수도 있습니다.