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Acelere su flujo de caja, a la vez que mantiene el cumplimiento y elimina riesgos.
Faculte a sus agentes presenciales y virtuales para que resuelvan los casos más rápidamente y hagan más felices a los clientes.
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Quítese de encima las tareas administrativas repetitivas y céntrese más en su personal.
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Faculte a los agentes virtuales y humanos de centros de contacto con automatización para gestionar los casos con mayor rapidez.
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“El futuro se centrará en lo humano, y la experiencia del usuario será su diferenciador más importante. Necesita estar donde esté su usuario, su cliente”.
Dev Gulati, jefe de Automatización de Columbia
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